Praxis-Training: Verhandlungen professionell führen

Mit der richtigen Strategie Verhandlungen zum erfolgreichen Abschluss bringen
Seminar-Nr.
53

So bringst du deine Verhandlungen zum erfolgreichen Abschluss!

Systematisch vorbereiten, strategisch und taktisch klug vorgehen: So meisterst du auch schwierige Verhandlungssituationen selbstbewusst. Mit Übungen zu deinen aktuellen betrieblichen Themen.

Ob in Verhandlungen über Betriebsvereinbarungen oder im Monatsgespräch mit dem Arbeitgeber: Verhandlungen gehören zum Tagesgeschäft des Betriebsrats. Sie zählen zu den wichtigsten, aber auch anspruchsvollsten Aufgaben. Oft steht dabei viel auf dem Spiel.

Deine Aufgabe als Betriebsrat: Die Interessen der Beschäftigten mit starken Argumenten überzeugend vertreten, Widerstände überwinden und schnell tragfähige Lösungen finden. Doch wie gelingt es, die eigenen Ziele konsequent durchzusetzen, ohne unnötige Fronten aufzubauen und Konflikte zu provozieren?

Erfolgreiche Verhandlungen erfordern mehr als rechtliches Fachwissen, kommunikative Kompetenz und Durchsetzungsvermögen. Entscheidend sind auch eine klare Strategie, die richtige Taktik und ein kühler Kopf, wenn es mal hitzig wird.

In unserem Seminar lernst du die Grundlagen erfolgreicher Kommunikation und professioneller Verhandlungsführung kennen. Du erfährst, welche unterschiedlichen Verhandlungstypen es gibt, wie sie den Verlauf einer Verhandlung beeinflussen und wie du deine Strategie gezielt darauf abstimmst.

Außerdem zeigen wir dir, wie du unfairen Verhandlungstaktiken, gezielten Provokationen und persönlichen Angriffen souverän und wirksam begegnest, ohne dich aus dem Konzept bringen zu lassen.

In praktischen Übungen anhand aktueller betrieblicher Themen kannst du das Erlernte sofort anwenden, unterschiedliche Verhandlungsstrategien direkt ausprobieren und so deine eigene Verhandlungskompetenz stärken.

Seminarthemen

  • Grundlagen der Verhandlungsführung

    • Typische Verhandlungssituationen und -probleme, Ursachen
    • Die Bedeutung der Sach- und Beziehungsebene für die Kommunikation
    • Interessen statt Positionen: Das Grundprinzip des Harvard-Konzepts

  • Schritt für Schritt: Verhandlungen systematisch vorbereiten

    • Der äußere Rahmen: Zeitpunkt, Ort, Verhandlungsteilnehmer etc.
    • Welche Informationen liegen vor, welche fehlen? Einen Überblick verschaffen
    • Interessen klären – eigene und des Verhandlungspartners
    • Ziele und Verhandlungsspielräume festlegen
    • Argumente sammeln, gewichten und ordnen, Vorgehensweise und Aufbau und planen
    • Welche Argumente bringt der Verhandlungspartner und wie können wir sie entkräften?
    • Wer bringt was zu welchem Zeitpunkt ein? Rollenverteilung im Verhandlungsteam
    • Checkliste für die systematische Verhandlungsvorbereitung
  • Was ist Strategie, was Taktik? Unterschiede, Zusammenhänge, Bedeutung für Verhandlungen

  • Grundlagen der Verhandlungspsychologie

    • Verhandlungstypen bei Arbeitgebern und Konsequenzen für das Verhalten des Betriebsrats
    • Souverän und gelassen mit Ängsten, Druck und Stress in schwierigen Situationen umgehen

  • Verhandlungen erfolgreich durchführen

    • eine konstruktive Gesprächsatmosphäre schaffen, in die Verhandlung inhaltlich einführen: der gelungene Einstieg
    • Die Kunst des aktiven Zuhörens
    • Wer fragt, führt: wirksame Fragetechnik als strategisches Verhandlungsinstrument
    • eigene Interessen klar und verständlich formulieren, Interessen hinter den Positionen des Verhandlungspartners erkennen
    • Machtmittel gezielt einsetzen
    • Ergebnisse sichern: Dokumentation und Nachverfolgung
  • Schwierige Verhandlungssituationen meistern: Techniken und Tipps
    • verbale und non-verbale Konfliktsignale wahrnehmen
    • unfaire Verhandlungstricks der Gegenseite erkennen, aufdecken und produktiv nutzen
    • Killerphrasen abwehren
    • einen kühlen Kopf bewahren bei unsachlichen Angriffen und Provokationen
    • zurück zur Sache: Deeskalation und Gesprächssteuerung in schwierigen Phasen
  • Praxis-Training: Verhandeln im betrieblichen Alltag zu aktuellen Themen der Teilnehmer – Aufzeichnungen, Auswertungen und persönliches Coaching
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Seminargebühr

mit Kollegenrabatt ab 1.540 EUR

1. Teilnehmer1.690,- Euro
2. Teilnehmer1.640,- Euro
3. Teilnehmer1.540,- Euro
Jeder weitere Teilnehmer1.540,- Euro
zzgl. MwSt. und Hotelkosten
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Dozentinnen und Dozenten in diesem Seminar

Marion MüllerDozentin für Arbeitsrecht und Kommunikation, ehemalige Betriebsratsvorsitzende
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