Praxis-Training: Verhandlungen professionell führen

Mit der richtigen Strategie Verhandlungen zum erfolgreichen Abschluss bringen
Seminar-Nr.
52

So bringst du deine Verhandlungen zum erfolgreichen Abschluss!

Gut vorbereiten, strategisch klug vorgehen: So meisterst du auch schwierige Verhandlungssituationen selbstbewusst. Mit Übungen zu deinen aktuellen betrieblichen Themen!

Verhandeln gehört zum Tagesgeschäft des Betriebsrats, ist eine der wichtigsten, aber auch anspruchsvollsten Aufgaben. Denn bei Verhandlungen mit dem Arbeitgeber steht oft sehr viel auf dem Spiel und sie finden nicht selten in angespannter Stimmung statt.

Der Betriebsrat muss hier mit guten Argumenten überzeugen, Widerstände überwinden und schnell tragfähige Lösungen im Interesse der Arbeitnehmer finden. Rechtliches Fachwissen, kommunikative Kompetenzen und Durchsetzungskraft allein reichen da nicht – es braucht auch eine sorgfältige, strukturierte Vorbereitung, wirkungsvolle Strategien und die richtige Taktik.

Seminarthemen

  • Typische Verhandlungssituationen und -probleme des Betriebsrats mit dem Arbeitgeber im Monatsgespräch und bei Betriebsratssitzungen
  • Grundlagen der Verhandlungsführung: Der Erfolg beginnt bei der Vorbereitung und Planung
    • Wie ist die Ausgangssituation? Notwendige Informationen beschaffen und analysieren, sich einen Überblick verschaffen
    • Was möchte der Betriebsrat erreichen? Ziele benennen und gewichten, Verhandlungsspielräume festlegen, rechtliche Einordnung
    • Was möchte die Gegenseite? Ziele und Interessen des Verhandlungspartners erkennen
    • Argumente zusammenstellen und gewichten, mögliche Einwände und Gegenargumente miteinbeziehen
    • Wer bringt was zu welchem Zeitpunkt ein? Vorgehensweise, Ablauf und Rollenverteilung im Verhandlungsteam planen
  • Das A und O professioneller Verhandlungsführung – Checklisten und Tipps
    • Interessen klar und verständlich formulieren, mit guten Argumenten überzeugen
    • Wer fragt, führt: Wirksame Fragetechnik als strategisches Verhandlungsinstrument
    • In der Sache Gegner, im Verfahren Partner: Kompromisse herausarbeiten, Konsens erzielen, Ergebnisse festhalten
    • Wenn Verhandlungen ins Stocken geraten: Machtmittel kennen und gezielt einsetzen
  • Grundlagen der Verhandlungspsychologie
    • Verschiedene Verhandlungstypen und wie man mit ihnen umgeht
    • Verbale und non-verbale Konfliktsignale wahrnehmen, Konfliktsituationen entschärfen
    • Verhandlungstricks und unfaire Taktiken der Gegenseite erkennen, aufdecken und produktiv nutzen
    • Einen kühlen Kopf bewahren: Tipps zum Umgang mit unsachlichen Angriffen und Provokationen
    • Souverän und gelassen mit Ängsten, Druck und Stress in schwierigen Situationen umgehen – so gelingt's
  • Die eigene Verhandlungskompetenz verbessern: Praktisches Verhandlungstraining am Beispiel aktueller betrieblicher Probleme
    • Aufzeichnungen und Auswertungen der Übungen unter rechtlichen, kommunikativen und verhandlungspsychologischen Aspekten, Tipps zur persönlichen Weiterentwicklung
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Dozentinnen und Dozenten in diesem Seminar

Marion MüllerDozentin für Arbeitsrecht und Kommunikation, ehemalige Betriebsratsvorsitzende
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